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Harry der ChatBot

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Allo Google… Wie ist das Wetter heute? 

Seit dem 21.09 hat Google seinen Messenger inkl einen ChatBot / Assistenten  vorgestellt – allo Google dient als Alternative zu WhatsApp, Messenger und co.
Das interessante an dem Messenger ist der Google eigene ChatBot. Dieser begrüßt den Anwender direkt beim Einstieg und ermöglicht die Google Suche direkt im Messenger an. Erste Tests zeigen bereits,  dass allo Google die Fähigkeit besitzt zu lernen, um so individuell mit dem Nutzer zu interagieren . 

Ebenfalls lässt sich allo Google in bestehende gespräche mit @google einbinden. Leider antwortet allo Google in diesen Fall nur in Englisch. Bald wird jedoch auch deutsch unterstützt werden, sodass der Google ChatBot in jeder Konversation eingebunden werden kann, um Fragen zu Veranstaltungen, Wetter oder auch zu individuellen Belangen zu beantworten.

Einen Nachteil hat leider auch dieser Messenger, ihre Daten bleiben nicht ihre persönlichen Daten. So fehlt auch hier eine End-zu-End Verschlüsselung und privatsphäre wird hier leider auch klein geschrieben. 

Wer von euch nutzt bereits allo Google? Wie findet ihr den Messenger und seinen ChatBot? Wie wird  sich allo Google schlagen, ist das eine ernst zu nehmende Konkurrenz für die bestehenden Messenger?

Chatbots, ein neues Zeitalter hat begonnen… 

Folgender  interessanter Artikel (Warum wir an Chatbots bald nicht mehr vorbeikommen) der mit dem Satz endet „Nicht die Roboter sind die Gefahr, sondern wir“ brachte mich zum nachdenken…

  • Wie wird sich unser Nutzerverhalten durch die ChatBots im Netz verändern?
  • Ist die Freiheit eines einzelnen in Gefahr, wenn die ChatBots alles über uns wissen?
  • Wie kann eine erfolgreiche Koexistenz zwischen Mensch und Roboter aussehen?

Folgender  Artikel beschreibt, dass die Generation Y  jetzt schon bereits zu  69% die Sozialen Netze  und somit Facebooks Messenger oder WhatsApp nutzen, um Probleme zu lösen oder mit Dienstleisten im Kontakt zu treten. Im Vergleich ist das Telefon mit 61% die erste Wahl für die Generation unserer Eltern, die sogenannte Baby Boomers.

Daraus lässt sich bereits jetzt schließen, dass sich unser Nutzerverhalten im Vergleich zu dem unserer Eltern gravierend verändert hat. Somit steigt die Akzeptanz für ChatBots in der virtuellen sowie die der Roboter in der realen Welt (siehe Japan) bei der Generation Y immer weiter.

Durch die Vorteile sowohl für den Verbraucher  als auch für den Dienstleister werden in der nächsten Zeit, die ChatBots immer weitere Dienstleistungen für uns übernehmen. So übernehmen heute bereits die ChatBots den First Level Support (z.B. Frag Tinka) und beraten den Kunden individuell zu seinen persönlichen Belangen.

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